5CA recrute des agents d'assistance aux jeux (travail à domicile)

5CA est à la recherche d'un agent d'assistance aux jeux travaillant à domicile.

Pas d'expérience requise. Aucun CV requis.

Nous sommes une entreprise axée sur l'expérience client (CX) qui opère principalement à distance et collabore avec des agents passionnés du monde entier.

Fondée en 1998, nous représentons des sociétés de jeux et de technologie de premier plan, améliorant l'expérience client et joueur.

Notre communauté est composée de digital natives et de gamers qui dépannent discrètement les marques qu'ils aiment dans le confort de leur foyer et dans leur langue maternelle.

Nous travaillons avec des personnes de toutes cultures et de tous horizons et nous nous engageons en faveur de la diversité et de l'inclusion dans tout ce que nous faisons.

5CA recrute des agents d'assistance aux jeux (travail à domicile)

En tant qu'agent de support de jeu 5CA, vous gérerez les problèmes de support client pour le studio de jeu qui vous est attribué.

Soutenez les comptes des joueurs et les problèmes techniques, et répondez aux questions concernant les achats et le gameplay.
Travaillez avec une équipe d'agents dirigée par un chef d'équipe et un responsable des opérations et suivez des modules de formation pris en charge pour vous aider à développer, développer et améliorer vos compétences sur le terrain.
Nous vous aidons à rester informé des nouveaux projets clients et des mises à jour, ainsi que des versions et marques passées, afin que les joueurs puissent continuer à profiter de leurs jeux préférés.